PESAN EMOSIONAL KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI

PESAN EMOSIONAL

Pesan-Pesan Emosional

Apakah anda memilih untuk mengekspresikan emosi anda tergantung pada sikap anda sendiri tentang ekspresi emosional

Jika anda memutuskan untuk mengkomunikasikan perasaan anda, anda perlu membuat beberapa keputusan. Misalnya anda harus memilih cara untuk melakukan-muka dengan muka, surat, media sosial, posting, telepon, e-mail, pesan teks, atau memo kantor. Dan anda harus memilih emosi tertentu yang akan dan tidak akan mengungkapkan. Akhirnya anda harus memilih kata-kata dan non verbal yang anda butuhkan gunakan dalam mengekspresikan emosi anda.

Beberapa yang situatins komunikasi interpersonal lebih sulit adalah mereka yang melibatkan emosi, yang kita dapat mendefinisikan perasaan hanya sebagai kuat. Bab ini membahas topik-topik penting ini; jika wawasan lain ke dalam sifat emosi dan ekspresi emosional, membahas beberapa hambatan untuk berkomunikasi emosi, dan saran hadir untuk berkomunikasi emosi dan untuk merespon emosi lainnya

Prinsip Emosi Dan Pesan Emosi

Mengkomunikasikan emosi atau perasaan adalah tindakan yang sulit, sulit karena pikiran kita kerap terganggu ketika kita terlalu emosional. Kemampuan mengkomunikasikan emosi ini penting, sehingga belakangan berkembang istilah emotional intelligence. Ketidakmampuan untuk mengkomunikasikan emosi disebut sebagai dyssemia, suatu keadaan di mana seorang individu tidak mampu membaca pesan nonverbal orang lain atau mengkomunikasikan perasaannya melalui bahasa nonverbal. Contohnya: tidakmembalas senyuman, menggunakan bahasa nonverbal di situasi yang tidak tepat. Ini mengganggu komunikasi interpersonal.Prinsip-prinsip emotional messages:

Ekspresi emosional begitu banyak bagian dari komunikasi yang bahkan email samar, gaya pesan, emosi menjadi lebih populer. Begitu penting adalah komunikasi emosional bahwa itu adalah jantung dari apa yang sekarang disebut kecerdasan emosional. Aspek kecerdasan emosional adalah bahwa hal itu memungkinkan anda untuk pilihan anda dan emosi-emosi yang tidak relevan dan dengan demikian meningkatkan keputusan anda membuat.

Tahap Emosi

Kebanyakan orang akan mengidentifikasi tahap-tahap ini: 1 peristiwa terjadi 2 pengalaman emosi; seperti kejutan, sukacita, atau marah. 3 anda merespon secara fisiologis; jantung anda berdetak lebih cepat, muka memerah wajah anda, dan sebagainya

Penjelasan yang berbeda dengan teori "akal sehat" sebelumnya

Urutan atau peristiwa menurut james teori lange adalah; 1. suatu peristiwa terjadi, 2 anda menanggapi fisiologis 3 anda mengalami emosi; misalnya, anda merasa gembira atau sedih,penjelasan ketiga, teori pelabelan kognitif, anda menafsirkan rangsangan suatu fisiologis pada dasar ini, mengalami emosi kegembiraan, kesedihan, atau apa pun. Urutan berjalan seperti 1. Ini suatu peristiwa terjadi 2. Anda merespon secara fisiologis 3. Anda menafsirkan gairah ini - yaitu, anda memutuskan apa emosi yang anda alami 4. Anda mengalami emosi

Emosi Primer Dan Emosi Campuran

Emosi primer antara lain:gembira, kepercayaan, rasa takut, terkejut, sedih, jijik, marah dan antisipasi. Emosi campuran adalah kombinasi dari beberapa emosi primer. Sebagai contoh: cinta adalah campuran antara gembira dan percaya. Penyesalan adalah campuran antara jijik Dan kesedihan.

Emosi Dipengaruhi Oleh Tubuh dan Pikiran

·         Tubuh.Reaksi tubuh adalah aspek yang paling terlihat jelas dari emosi, dan bisa diamatidengan mudah. Contoh, pipi merah ketika malu, tangan berkeringat ketika cemas

·         Pikiran.Emosi kita dipengaruhi oleh apa yang kita pikirkan terhadap suatu peristiwa. Misalkan,bila teman tidak menyapa, kalau kita pikir bahwa dia kasar, maka kita jadi marah.tapi kalaukita pikir bahwa mungkin dia sedang depresi karena bapaknya meninggal, maka kita kasihansama dia.

Emosi dipengaruhi oleh berbagai faktor

·         Budaya, Konteks budaya menjadi landasan bagi seseorang untuk mengekspresikanperasaan dan menginterpretasi emosi orang lain. Contoh: seorang di cina, yangmendengarkan dengan diam, sopan dan tanpa pertanyaan adalah karena dia tumbuh dibudaya yang mengajarkan untuk menghargai pengajar, dan kediaman adalah bentukpenghargaan.

·         Jenis Kelamin, penelitian setuju bahwa manusia dan wanita mengalami emosi yang sama (cherulnik, 1979; oatley & duncan, 1994; wade & travis, 2007) perbedaan yang diamati perbedaan dalam emosi cara disajikan, tidak dalam cara mereka merasa. Pria dan wanita tampaknya memiliki aturan tampilan gender yang berbeda untuk apa dan apa yang tidak tepat untuk mengekspresikan, sebanyak berbeda budaya memiliki aturan tampilan budaya yang berbeda

·         Kepribadian, kepribadian anda mempengaruhi emosi anda merasa, sejauh mana anda merasa mereka dan mungkin yang paling penting untuk tujuan kita, cara-cara di mana anda mengungkapkan atau menyembunyikan emosi ini. Orang ekstrover cenderung mengekspresikan emosi lebih mudah dan lebih terbuka, tertutup atau menderita ketakutan komunikasi jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mengekspresikan emosi

·         Hubungan. Hubungan - apakah teman, kekasih, atau keluarga dapat membantu mengurangi stres. Misalnya mereka yang memiliki banyak teman-teman pada pengalaman facebook kurang stres, rasa yang lebih besar kesejahteraan dan penyakit fisik lebih sedikit

Hispanik / layino hanya untuk membuat titik bahwa budaya yang berbeda mengajarkan aturan yang berbeda untuk tampilan emosi, berikut adalah beberapa dari temuan penelitian (matsumoto 1994, 2009): (1) Kaukasia menemukan ekspresi jijik lebih approprite daripada asians ; (2) Afrika Amerika dan Hispanik merasa bahwa menunjukkan jijik kurang approprite daripada Kaukasia; dan (3) Hispanik dinilai tampilan publik emosi kurang approprite dari Kaukasia didd; dan (4) bule menilai ekspresi ketakutan karena lebih appropraite daripada Hispanik.

wanita berbicara tentang perasaan dan emosi dan penggunaan komunikasi untuk ekspresi emosional lebih daripada pria (Barbato & Perse, 1992). mungkin karena ini, mereka juga mengekspresikan diri facially lebih dari laki-laki. bahkan siswa SMP dan SMA menunjukkan differece jender ini, hasil penelitian menunjukkan bahwa perbedaan ini mungkin karena perbedaan dalam otak laki-laki dan perempuan; otak wanita memiliki signifikan lebih besar lebih rendah lobus parietalis, Wich tampaknya memperhitungkan kesadaran perempuan lebih besar dari perasaan (Barta, 1999).

wanita juga lebih mungkin untuk mengekspresikan emosi diterima secara sosial daripada laki-laki (Brody, 1985). misalnya, perempuan tersenyum secara signifikan lebih dari laki-laki. pada kenyataannya, wanita tersenyum bahkan ketika tersenyum tidak approprite misalnya, ketika menegur bawahan. laki-laki, di sisi lain, lebih mungkin dibandingkan perempuan untuk mengekspresikan kemarahan dan agresi (DePaulo, 1992; Fischer, 1993; wade & Tavris, 2007). sama, perempuan lebih efektif dalam berkomunikasi kebahagiaan, dan laki-laki lebih efektif dalam berkomunikasi kemarahan. (Mantel & Feldman, 1996). wanita juga menangis lebih dari laki-laki (Metts & planalp, 2002).

Hambatan untuk komunikasi emosi

Ekspresi perasaan merupakan bagian dari hubungan yang paling bermakna. Namun itu sangat sulit. Terdapat tiga hambatan utama komunikasi emosional yang efektif. : (1) Budaya dan kebiasaan sosial, (2) Rasa takut, dan (3) Keterampilan pribadi yang tidak memadai.

1.      Budaya dan kebiasaan sosial

Budaya dan kebiasaan sosial kerap menghalangi kita untuk mengkomunikasikan perasaan. Misalkan, perempuan di Indonesia digambarkan sebagai orang yang lemah lembut, sehingga ketika perempuan marah cenderung di nilai negatif oleh orang di sekitarnya. Di kebanyakan budaya, laki-laki dibiasakan menunjukkan emosi, seperti takut atau sedih. Karenanya laki-laki yang menangis kerap dipandang aneh, sehingga laki-laki cenderung memendam kesedihannya.

Karenanya, ketika mengekspresikan emosi, pertimbangkan situasi baik-baik, apakah emosi tersebut akan membawa kebaikan atau menjadi boomerang.

2.      Rasa takut

Orang kerap khawatir mengkomunikasikan perasaan dengan beberapa alasan, seperti takut ditolak ketika menyatakan cinta, takut menimbulkan konflik ketika menyatakan perasaan tidak suka sama seseorang. Ketakutan bisa adaptif atau nonadaptif. Kekhawatiran yang adaptif terjadi ketika kita tidak mengkomunikasikan perasaan yang bisa kita sesali kemudian (misal,khawatir mengkomunikasikan kemarahan, karena sering lepas kontrol). Ini jadi keputusan yang tepat. Kekhawatiran yang nonadaptif terjadi karena kita tidak bisa mengekspresikan emosi,orang jadi tidak mengerti perasaan kita.

3.      Keterampilan pribadi yang kurang memadai

Salah satu halangan terbesar dalam mengkomunikasikan perasaan adalah kurangnya kemampuan interpersonal. Orang seringkali hanya tidak tahu bagaimana mengekspresikan perasaan, seperti tidak tahu cara marah yang baik tanpa harus jadi agresif menyerang. Ada juga orang yang tidak tahu bagaimana menyampaikan rasa sayang, atau jadi canggung ketika melakukannya. Mengkomunikasikan perasaan negatif lebih sulit, karena kita takut orang jadi marah. Misalkan kita dalam tahap pendekatan sama calon pacar. Pada saat janji untuk nonton bareng, dia terlambat satu jam. Karena tidak ingin dia jadi menjauh atau marah, kita tidak berani mengekspresikan kekecewaaan karena dia datang terlambat.